Navigace: O Firmě
O firmě
Firma Lerch obchod a služby byla založena v roce 1993 jako opravna elektromotorů a elektrických spotřebičů.Později se opravy orientovaly na průmyslové podniky v okolí. V roce 1997 se firma přestěhovala na nynější adresu a začala se věnovat i obchodní činnosti. Nasycení trhu umožnilo i malým firmám spolupráci s velkými dodavateli, kteří začali mít zájem o malé prodejce. Dnes jsou všechny služby orientovány na zákazníka a jeho spokojenost. Vybrané zboží naleznete v našem Internetovém obchodě. Ostatní navrhneme na míru přímo na Vaše aplikace.
Prodej elektromotorů.
Dodáváme elektromotory STM, Siemens, Dutchi a náhradní díly elektrických motorů.
Prodej čerpadel.
Dodáváme elektrická čerpadla Pedrollo, Grundfoss, DAE, Nocchi, Monel a náhradní díly.
Prodej elektrického a ručního nářadí.
Prodáváme elektrické a ruční nářadí pro profesionální i domácí použití firem Extol, Ferm, Proma, Wite, Knipex, Bondhus, Unnior atd.
Elektrocentrály a zálohová centra.
Elektrocentrály pro běžné použití značky Heron a pro profesionální použití elektrocentrály české firmy Medved.
Frekvenční měniče.
Dodáváme frekvenční měniče americké firmy TAIAN ELECTRIC Co.; Ltd. a TECO ELECTRIC & MACHINERY pro regulaci otáček asynchronních motorů od 0,4 kW - 375 kW
Výroba elektrických cívek pro průmyslovou výrobu.
Elektrocívky vyrábíme dle přání zákazníka jako samonosné, na cívkách nebo zalévané.
Obchodní podmínky
Obecná ustanovení a vymezení pojmů
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodě Obchodní podmínky a reklamační řád blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je společnost Lerch Lubomír, se sídlem Bří. Čapků 1208, 560 02 Česká Třebová, IČO: 168 10 881, DIČ: CZ 5601162149. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.
Spotřebitelská smlouva
– smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel Kupující / spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující / nikoli spotřebitel – je osoba,která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávjícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího).Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Reklamace
– je uplatnění práv kupujícího z rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práv kupujícího plynoucích z odpovědnosti prodávajícího za vady.
Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupujícídostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Ceny uvedené v kupní smlouvě jsou platné v době uskutečnění objednávky.
Doba trvání akčních cen je do vyprodání zásob, pokud není stanoveno doplňující informací u výrobku jinak.
Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím sranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovm obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.
Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
Odstoupení od smlouvy
Internetový obchod poskytuje spotřebiteli dle § 53 odst. 7 , Občanského zákoníku ochranou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Odstoupit od smlouvy lze telefonicky nebo emailem před expedicí zboží.
Nebo pokud se rozhodnete zboží vrátit, zašlete nám zboží včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy.
Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již používáno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje.
V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.
Vrácení peněz Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.
Reklamační řád
Záruční doba
Pro kupujícího je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruka přesahující 24 měsíců a její podmínky jsou vyznačeny na záručním listě.
Je-li na výrobku, jeho obalu nebo v návodu vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.
U nářadí s baterii, je u některých výrobků baterie jako spotřební materiá. Není proto možno na ně požadovat záruku. Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím.
Záruční list
Prodávající poskytuje záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje, které musí obsahovat záruční list. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě. Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu.
Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do pořádku.
Shodou s kupní smlouvou se pak rozumí zejména, že prodávaná věc je bez vad, a dále že má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím nebo výrobcem popisované, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, dále že odpovídá požadavkům právních předpisů a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
Kontrola zásilky
Při převzetí zásilky je spotřebiteli, doporučeno překontrolovat stav zásilky. Pokud je při převzetí zjištěno mechanické poškození obalu výrobku či neúplnost zásilky, je spotřebiteli doporučeno za přítomnosti dopravce vyhotovit do přepravních dokladů záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost dopravcem potvrdit, případně zboží nepřevzít. Spotřebitel tím značně zjednoduší a urychlí vyřízení celé věci. Tím samozřejmě není nijak dotčeno právo spotřebitele uplatnit reklamaci u prodávajícího.
Uplatnění reklamace
Za všech okolností se snažíme vyjít spotřebiteli vstříc. V případě, že spotřebitel objeví na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, má právo na reklamaci.
Zašlete reklamované zboží (včetně kopie dodacího listu, záručního listu, případně i průvodního dopisu se stručným popisem vady) na naši adresu.
Naše adresa pro uplatnění reklamace je: Lerch Lubomír Bří. Čapků 1208 56002 Česká Třebová Kontaktní osoba pověřená reklamačním řízením: Lerch Lubomír lerch.l@tiscali.cz Provozní doba: 8:00 – 15:30
Rozsah záruky
Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána.
Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.
Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky a návod na obsluhu zboží (je-li přiložen) a následně se těmito důsledně řídit. Na vady způsobené nesprávným použitím výrobku, v rozporu s návodem k použití se záruka nevztahuje.